Hotel Neptun położony jest w centrum miasta Gdyni, w pobliżu nadmorskiego bulwaru, plaży, przystani jachtowej oraz Teatru Muzycznego. W bliskiej odległości znajdują się główne ulice handlowe Gdyni.
We wnętrzach hotelu znaleźć można urządzone w ciepłych kolorach, przytulne i nowoczesne pokoje z funkcjonalnymi meblami. Hotel oferuje 3 pokoje jednoosobowe, 17 pokoi dwuosobowych i 1 apartament. Tworząc 39 miejsc noclegowych.
W każdym pokoju znajduje się telewizor plazmowy, odbiornik radiowy, telefon, lodówka, łazienka z prysznicem oraz suszarką do włosów. W całym obiekcie jest bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu.
Ponadto Gdyński hotel oferuje Gościom relaks w saunie i siłowni.